Помощь

Основной функционал сервиса бесплатен. Вы можете:

• Создать Древо без ограничений
• Перенести данные через GEDCOM
• Использовать Справочники

Также вы можете получить платные услуги:

• Familio Plus — подписка с расширенными возможностями
• Заказать фамильный диплом: familio.academy/lastname
• Найти профессионального генеалога: research.familio.org/find_expert
• Расшифровать ДНК-тест: dna.familio.org

Да, можно. Раздел «Древо» позволяет:

• Вносить неограниченное количество персон
• Отображать до 5 поколений вниз (бесплатно) / 50 поколений (Familio Plus) и неограниченное количество поколений вверх
• Просматривать боковые ветви (дяди, тети, двоюродные родственники) через перестройку древа от общего предка

Как настроить:

1. Нажмите круглую кнопку с тремя вертикальными точками (⋮) в правом верхнем углу страницы с древом.
2. Выберите нужное количество поколений

В профиле каждого пользователя есть кнопка «Написать пользователю», нажав на которую можно связаться с ним. Также на странице персоны, которую создал пользователь, есть кнопка «Написать автору».

Кроме того, каждый пользователь может указать в профиле (https://familio.org/profile) контакты и ссылки на соцсети, по которым с ним можно связаться.

Также вы можете оставить комментарий во вкладке «Обсуждение» на странице человека, которую создал пользователь, и на страницах населенных пунктов, на которые он подписан. Пользователь получит уведомление об этом комментарии и прочтет ваше сообщение.

Сейчас отображаемое на странице древо можно сохранить в формате .png, нажав кнопку «Сохранить изображение», расположенную в левом нижнем углу экрана. Такой файл сразу готов к печати (в том числе в типографии).

В разделе https://gedcom.familio.org есть возможность экспорта древа в формате GEDCOM – резервной копии вашего древа со всеми данными (включая ссылки на фотографии персон). Файл такого формата вы можете загрузить в любую программу для построения древа, совместимую с форматом GEDCOM.

Кроме того, можно поделиться древом с другим пользователем при помощи прямой ссылки. Для этого необходимо нажать на символ в виде стрелки в правой части экрана с древом и выбрать вариант отправки ссылки. Чтобы просмотреть древо, пользователь должен быть зарегистрирован в сервисе.

Пользователи с подпиской Familio Plus могут приглашать других пользователей для совместного редактирования, чтобы вместе вести семейное древо.

Вы можете вносить персоны в свое древо самостоятельно, вручную.

Также добавить в свое древо персоны другого пользователя можно с помощью экспорта:

1. Попросите пользователя экспортировать GEDCOM и прислать вам GEDCOM-файл выгруженного древа
2. Импортируйте файл в свое древо
3. Вручную свяжите персоны через общие события

Выгрузить древо пользователя в формате GEDCOM возможно лишь в полном объеме, а не отдельную ветвь или персону.

В данный момент вы можете добавить только одну фотографию к одной персоне. Добавить другие фотографии и копии документов на сайт не получится. Мы внимательно изучаем этот вопрос и не исключаем, что такая возможность появится в будущем. Следите за нашими обновлениями.

На сервисе есть импорт данных GEDCOM или другие возможности для импорта данных с генеалогических сайтов?

Да, есть.

Там же вы можете воспользоваться функционалом по загрузке и выгрузке данных в формате GEDCOM.
Рекомендуем вам в процессе загрузки GEDCOM-файла не пропускать шаг для указания центральной персоны (отмечена как «Это я») — человека, от которого по умолчанию строится древо. Подробнее приглашаем прочесть в ответах на частые вопросы в разделе «Помощь» на нашем GEDCOM-сервисе: gedcom.familio.org/help

Также призываем вас при загрузке GEDCOM-файла привязывать к событиям населенные пункты из базы «Мест», это улучшает поиск совпадений между деревьями и увеличивает шансы на успешный генеалогический поиск.

Наш сервис устроен таким образом, что пользователи создают страницы своих близких и родственников и указывают данные о них. Чтобы сервис помог вам найти кого-то, ему потребуется зацепка. Такой зацепкой может стать девичья фамилия, церковный приход и другие данные. Например, выбрав населенный пункт как место проживания вашего прадедушки, вы увидите страницы других людей или фамилии, которые с ним связаны.
Хотим заметить, что специфика Российской генеалогии такова, что места события крайне важны, а потому это является важной точкой опоры для поисков. Обязательно указывайте места событий из жизни ваших предков.

Если не получается найти родственников самостоятельно, можете доверить поиск профессионалу.

С нами сотрудничает множество специалистов по генеалогии, и они с удовольствием помогут вам.
Перейдите в наш маркетплейс и найдите специалиста в своем регионе: https://research.familio.org/find_expert.
Нажмите на кнопку «Заказать услугу» и ответьте на вопросы в форме. Наш специалист оценит задачу и сообщит стоимость работы.

Совпадения обновляются одновременно для всех пользователей 1 - 2 раза в месяц. О новых совпадениях приходят письма на электронную почту.
Новые совпадения появляются в разделе «Совпадения».

Совпадения для скрытых персон пользователя и совпадения с людьми в справочниках доступны с подпиской Familio Plus.

Вы можете управлять настройками приватности. Созданные пользователем персоны в зависимости от настроек могут быть видны всем пользователям сайта либо только зарегистрированному пользователю, их создавшему.

Иконка «Глаз» возле персоны отвечает за эту настройку. Когда «Глаз» перечеркнут — персона доступна исключительно пользователю, создавшему ее.

Вы можете установить настройки приватности для создаваемых персон:

1. Перейдите в «Настройки».
2. В разделе «Приватность профиля» найдите пункт «Кто видит добавляемые мной страницы людей».
3. Выберите «Только Я».
4. Сохраните изменения. Все новые персоны, создаваемые вами, будут создаваться скрытыми.

Да, с подпиской Familio Plus:

• Владелец может приглашать к редактированию своих персон неограниченное количество участников через email
• Все изменения синхронизируются автоматически
• Права доступа одинаковые для всех

Важно:

• Уведомления получает только владелец древа
• При отмене подписки гости теряют доступ, но он вернется при возобновлении подписки
• Автором созданных персон будет указан пользователь, являющийся владельцем древа и пригласивший других участников к совместному ведению.

1) Как я могу указать себя в чужом древе?

В древе пользователя, который пригласил вас к совместному редактированию древа, вы можете создать страницу своей персоны, а затем построить древо от нее. В древе пригласившего вас пользователя созданная вами персона будет отображаться так же, как остальные.

2) Как указать себя автором персон в чужом древе?

Сейчас мы не отображаем авторов и историю правок персоны. В будущем мы планируем добавить эту информацию. Однако уже сейчас для разрешения юридических спорных ситуаций, когда требуется установить авторство той или иной правки, мы можем предоставить такие данные по запросу в службу поддержки.

3) Как получать уведомления и совпадения по созданным мной персонам в чужом древе?

Так как персоны принадлежат другому пользователю, только он получает уведомления о новых совпадениях и привязках. Можете попросить владельца древа настроить пересылку электронных сообщений на вашу почту.

4) Как я могу видеть древо пользователя, которое я помогаю ему вести?

Список всех персон вы можете видеть в разделе «Мои люди», во вкладке с именем пользователя, пригласившего вас к редактированию его древа.

От каждой из персон вы можете построить древо.

Способ 1. Найдите нужную персону в «Моих людях» или «Людях», нажмите на иконку с изображением людей над ФИО персоны.

Способ 2. Откройте страницу персоны и нажмите кнопку «Древо» в верхнем углу.

5) Какие есть уровни доступа в совместном ведении и будут ли добавлены разные уровни доступа?

Все приглашенные к совместному редактированию древа пользователи имеют равные права: могут видеть, создавать, редактировать и удалять все персоны пригласившего пользователя. В будущем мы планируем дать возможность ограничить как права, так и персоны, к которым можно дать доступ при приглашении.

6) Можно ли увидеть изменения, которые были внесены приглашенным к редактированию моего древа?

Увидеть список изменений не получится.

Сейчас для разрешения юридических спорных ситуаций, когда требуется установить авторство той или иной правки, мы можем предоставить такие данные по запросу в службу поддержки.

7) Что будет с объединенным деревом, если подписка не будет продлена?

У приглашенного пропадет доступ. После возобновления подписки на аккаунте пригласившего — доступ у приглашенного вернется.

8) Подписки достаточно у одного пользователя для ведения объединенного дерева?

Да, достаточно наличия активной подписки у пригласившего.

• Если в процессе загрузки GEDCOM вы указали (или автоматически выбрали) персону, от которой должно по умолчанию строиться древо, то в разделе «Древо» вы будете видеть древо из последнего GEDCOM, для которого был сделан такой выбор.
• Если ни для одного из GEDCOM такого выбора не было, то в разделе «Древо» вы будете видеть древо в том виде, в каком оно было до загрузки GEDCOM.

В Familio для работы с персонами есть два основных раздела:

• Рядом с аватаркой персоны есть кнопка с изображением людей — нажав ее, вы попадете в древо, построенное от соответствующей персоны.
• Из «Моих людей» вы можете перейти на страницу любой персоны, где также есть кнопка с изображением людей, при нажатии которой откроется древо, построенное от соответствующей персоны.

Отсутствие персоны в видимой части древа не означает, что персоны нет. То, как вы видите древо в конкретный момент, — только вариант его отображения. Вы можете перестроить древо от любой персоны из видимой области древа ниже/выше и увидеть продолжение ветви.

Для работы с «полотном» древа используйте кнопки в боковом меню. Круглая кнопка с тремя вертикальными точками помогает настроить отображение древа.

Укажите связи между персонами в общем для них событии.

Пример:

1. Отредактируйте событие «Рождение» у персоны, к которой вы хотите присоединить второе древо
2. Выберите из персон второго древа родителей данной персоны и сохраните изменения
3. Удалите дубли данной персоны (если она есть и во втором древе) в разделе «Мои люди» с помощью поиска по нему.

После этого ваши древа объединятся в одно, доступное в разделе «Древо».

Familio в визуализации древа использует принцип отображения только прямых предков и потомков. То, как вы видите древо Familio в конкретный момент, – лишь вариант его отображения.

Для того, чтобы в древе отобразились единокровные / единоутробные, сводные, двоюродные, троюродные родственники и так далее, необходимо перестроить древо от вашего общего предка. Со временем мы проработаем различные варианты показа древа, чтобы отображалось большее количество родственников.

Сейчас отображаемое на странице древо можно сохранить в формате .png, нажав кнопку «Сохранить изображение», расположенную в левом нижнем углу экрана. Такой файл сразу готов к печати (в том числе в типографии).

Карточку персоны, или страницу человека, можно напечатать, нажав Ctrl+P (Windows) или Cmd+P (Mac) на клавиатуре или выбрав «Печать» в настройках вашего браузера. Страница уже подготовлена к печати и дополнительная верстка не понадобится. Таким же способом можно сохранить страницу в формате .pdf, если в качестве принтера выбрать «Печать в .pdf».

Для поиска персон в древе на данный момент необходимо использовать раздел «Мои люди».

Также персоны, отображаемые в древе, можно искать с помощью сочетания клавиш Ctrl+F (Windows) или Cmd+F (Mac).

Вы можете самостоятельно удалить персоны в разделе «Мои люди».

При необходимости команда поддержки готова вам помочь. Однако в периоды высокой загруженности специалистов вам может быть предложено выполнить удаление персон самостоятельно.

Удалить персону можно разными способами.

Способ 1. На странице персоны. Нажмите кнопку «Карандаш», затем «Удалить эту страницу».

Способ 2. В разделе «Древо». В боковой панели быстрого редактирования нажмите кнопку «Карандаш», затем «Удалить персону».

Способ 3. В разделе «Мои люди» нажмите на иконку «Корзина» справа от ФИО персоны.

В разделе «Древо» в верхней части страницы указано имя персоны, от которой построено древо. Рядом отображается количество людей в текущем древе, а также общее число персон в профиле пользователя.

В разделе «Древо» в верхней части страницы указано имя персоны, от которой построено древо. Рядом отображается количество людей в текущем древе, а также общее число персон в профиле пользователя.

Мы планируем делать работу с совпадениями удобнее: добавим фильтры по типам совпадений, возможность скрыть нерелевантные совпадения.

Числовое выражение «процентов» носит условный характер, и его следует рассматривать как относительный показатель, позволяющий сравнивать точность вероятностей совпадений, а не как абсолютную числовую величину.

Сама методика расчета и градация «процентов» постоянно дорабатывается и совершенствуется.

Да, мы планируем заменить физическую карту на карту с административными границами.

Шаг 1. Открываем раздел «Места»: familio.org/places

Шаг 2. В фильтр «Где искать» вводим название области, района, уезда, волости или любой другой административной единицы в именительном падеже.

Шаг 3. В поле поиска вводим название населенного пункта*.

Шаг 4. Нажимаем «Найти» и просматриваем выдачу.

Обязательно подписывайтесь на интересующий вас населенный пункт.
Удачи в поисках!

Напишите в любой чат из списка: chat.familio.org сообщение с хештегом #хочуНП и детальным описанием населённого пункта.

Что такое #хочуНП с текстом, следующим далее?

Это заявление пользователей Familio на добавление недостающего населенного пункта на сайт. НП – здесь сокращение от «населенный пункт».

Хороший пример
#хочуНП Приходин/Переходин/Яшное
Приходин - 50.182953 39.233377
http://www.etomesto.ru/map-rkka_ug
Переходино: http://www.etomesto.ru/map-atlas_topo-5km
Яшное - название со слов местных
https://ftp-www.bsu.edu.ru/vkr-2017/44.00.00-bsu/Bondarenko_Oykonimiya_17.pdf

Не очень хороший пример
#хочуНП д. Раменье Судогодский уезд Владимирская губерния

Куда я могу обратиться с #хочуНП?

В любой чат из списка: chat.familio.org, а также в обратную связь на сайте.

В каких случаях применять #хочуНП?

Когда вы убедились в том, что нужный населенный пункт на familio.org отсутствует.

Как проверить, есть ли населенный пункт на сайте?

Шаг 1. Открываем раздел «Места»: familio.org/places

Шаг 2. В фильтр «Где искать» вводим название области, района, уезда, волости или любой другой административной единицы в именительном падеже.

Шаг 3. В поле поиска вводим название населенного пункта*.

Шаг 4. Нажимаем «Найти» и просматриваем выдачу.

Обязательно подписывайтесь на интересующий вас населенный пункт.
Удачи в поисках!

Как попросить добавить приход?

Принцип такой же, как и по населенным пунктам, изменится только хештэг. Для приходов необходимо использовать #добавьтеПриход.

В наших сообщениях пока не получится:

• вставить картинку или файл
• узнать, прочитал ли пользователь сообщение
• удалить переписку
• заблокировать пользователя