Тарифы

1. Оформите подписку Familio Plus.

2. Перейдите в раздел «Мои люди».

3. Нажмите на кнопку Пригласить:
   

4. Введите электронную почту того, кого хотите пригласить.

На указанную почту придет уникальная ссылка-приглашение. Тот, кого вы пригласили, должен перейти по ней и подтвердить согласие на доступ к вашим персонам.

Приглашать можно как существующих пользователей Familio, так и людей без учетной записи Familio.

Важно! Ссылка-приглашение действует только один раз и только для той почты, на которую была отправлена. Если по ней перейдет не тот пользователь Familio, для которого ее сгенерировали, он не сможет принять приглашение.

Приглашенный вами пользователь сможет просмотреть, создать, отредактировать и удалить любую персону в вашем разделе «Мои люди», включая скрытые персоны.

Важно! Приглашайте к совместному ведению только тех, кому доверяете.

Несмотря на то, что в интерфейсе Familio сейчас нельзя увидеть, какие изменения сделаны какими пользователями, в спорной ситуации по запросу к команде поддержки мы можем определить, кто что создал, отредактировал или удалил.

Нет, достаточно подписки только у приглашающего.

Сколько угодно, ограничений нет.

Подписка Familio Plus стоит 299 рублей в месяц при ежемесячной оплате и 2990 рублей в год при ежегодной оплате, а с 1 июня 2026 года — 399 рублей в месяц при ежемесячной оплате и 3990 рублей в год при ежегодной оплате.

Первый пробный месяц подписки стоит 1 рубль — и при ежемесячной, и при ежегодной оплате.

С 1 января 2026 года стоимость подписки включает в себя НДС по ставке 5 %.

Подписку можно оплатить:

• банковской картой

• через СБП

• с кошелька ЮMoney

К оплате принимаются карты российских банков и некоторых иностранных банков. Список поддерживаемых иностранных карт →.

1. Отмените автопродление подписки.

2. Дождитесь истечения оплаченного периода.

3. Оформите подписку заново, уже с новой картой.

Пополните карту и оформите подписку заново.

Перейдите на страницу Тарифы и нажмите на кнопку Отменить автопродление:

Подписка будет действовать, и все функции Familio Plus будут вам доступны до конца оплаченного периода.

Затем автоматически включится тариф Стандарт, и новых списаний за подписку Familio Plus не будет.

Да. Вы можете оформить подарочный сертификат на Familio Plus сроком на год и оплатить подписку для другого человека: research.familio.org/plus.

Такой вариант может быть также удобен, если:

1. У получателя нет российской карты. Вы можете оплатить подписку Familio Plus на год за него.
2. Вы не хотите отслеживать автоплатежи. Сертификат позволяет разово оплатить подписку Familio Plus на год без дальнейших списаний.

Да. Мы можем вернуть деньги за неиспользованное время подписки*. Например, если вы купили подписку на год и решили сделать возврат после 200 дней использования, то получите возврат за оставшиеся 166 дней подписки: 2990 / 366 × 166 = 1356,12 рублей.
С 1 июня 2026 года: 3990 / 366 × 166 = 1809,67 рублей.
Количество оставшихся дней будет фиксироваться с момента обращения в наш адрес.

Чтобы запросить возврат денег, обратитесь в нашу службу поддержки: familio.org/feedback.

Важно! Подписка Familio Plus отменится, как только мы обработаем ваш запрос на возврат и не будет действовать до конца изначально оплаченного периода.

*Не распространяется на приобретение сертификата «Familio Plus в подарок». С правилами продажи и использования подарочного сертификата можно ознакомиться здесь: research.familio.org/oferta_plus.

По факту приобретения подписки на электронную почту направляется чек, подтверждающий оплату услуги, а на следующий день после завершения оплаченного периода на электронную почту направляется чек, подтверждающий оказание услуги по ранее произведенной предоплате. Обращаем внимание, что такой чек является исключительно подтверждением факта оказания услуг, а не свидетельствует о повторном списании. Каждое автоматическое продление подписки также будет сопровождаться выдачей двух чеков - по факту авансового списания и по факту оказания услуги.

Для приёма платежей в пользу Familio Plus используется сервис ЮКасса. Сервис ЮКасса поддерживает прием карт российских банков и иностранные карты, приведенные на их сайте: https://yoomoney.ru/page?id=535675#card

Отдельно инструкция по оплате кошельком:

• Нужно завести кошелек Юмани и пополнить его. Далее подписка оплачивается из Кошелька.

• Для валютных платежей подойдет только идентифицированный кошелек, как мы видим здесь: https://yoomoney.ru/id/levels

• Как пройти идентификацию: https://yoomoney.ru/id/methods

• Как пополнить кошелек с иностранной карты: https://yoomoney.ru/page?id=525067

Стоимость Familio Plus не менялась полтора года. За это время сервис продолжал развиваться, а внутри подписки появились новые возможности и инструменты для работы с семейной историей.

Среди обновлений — метки для работы с большими древами, новые эксклюзивные справочники, по которым алгоритм ищет совпадения, улучшения визуализации, инструменты поиска несоответствий и другие изменения.

С 1 июня 2026 года стоимость подписки будет обновлена.

С 1 июня 2026 года стоимость Familio Plus составит:

• 399 рублей при ежемесячной оплате,
• 3990 рублей при оплате за год (два месяца в подарок).

Новые цены начнут действовать с 1 июня 2026 года.

Да. С 1 июня 2026 года новые цены будут действовать для всех оформлений и продлений подписки Familio Plus — включая автопродление действующих подписок.

Это касается всех тарифов:

• подписки Familio Plus на месяц,
• подписки Familio Plus на год.

Если для вас действует пробный период за 1 рубль, первое списание после его окончания пройдет еще по текущим ценам.

После повышения стоимости состав подписки Familio Plus не сокращается — наоборот, сервис продолжает развиваться и дополняться новыми возможностями.

Среди возможностей Familio Plus:

• автоматический поиск совпадений в эксклюзивных справочниках Familio, например, в справках о судимости 1870–1927 гг., списках избирателей 1906 года, списке участников русско-японской войны 1904–1905 гг., российских медицинских списках 1810–1916 годов;
• поиск совпадений для скрытых персон — позволяет находить совпадения даже для персон, скрытых вами от других пользователей. Совпадения отображаются только для вас: без раскрытия личных данных другим пользователям и с сохранением приватности;
• поиск несоответствий и возможных ошибок в древе;
• возможность приглашать пользователей Familio в «Мои люди» для совместной работы над древом;
• настройка внешнего вида древа: выбор фона, рамок, внешнего вида карточек;
• расширенная визуализация древа: до 50 уровней вниз;
• неограниченное количество меток для организации древа.

Familio Plus продолжает развиваться, и новые возможности также будут становиться частью подписки.

Переключение между месячным и годовым тарифом происходит после окончания текущего оплаченного периода.

Чтобы изменить тариф:

• откройте раздел «Тарифы» и отключите автопродление текущей подписки: Тарифы,
• дождитесь окончания оплаченного периода,
• после этого вы сможете выбрать и подключить другой тариф — месячный или годовой.

Обратите внимание: смена тарифа во время действия активной подписки недоступна.

«Familio Plus в подарок», или подарочный Familio Plus — это сертификат на активацию подписки Familio Plus на год.

Его можно оформить как для другого человека, так и для себя. Перед оформлением рекомендуем ознакомиться с правилами активации подарочного сертификата: research.familio.org/oferta_plus.

Существенные условия активации сертификата «Familio Plus в подарок» (research.familio.org/oferta_plus):

1. Сертификат необходимо предъявить к активации в течение 3 (трех) месяцев после получения.
2. Если у держателя сертификата нет действующей подписки Familio Plus, сертификат будет активирован сразу же после предъявления.
3. Если у держателя уже есть действующая подписка Familio Plus, которая истекает в ближайшие 6 (шесть) месяцев, сертификат будет активирован после истечения действующей подписки.
4. Если у держателя уже есть действующая подписка Familio Plus сроком действия более 6 (шести) месяцев от даты активации сертификата, активировать сертификат не получится. Если вы приобрели сертификат, но срок вашей действующей подписки более 6 месяцев, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, мы осуществим возврат средств покупателю сертификата.

Да. До 1 июня 2026 года можно оформить в подарок «Familio Plus на год» по текущей стоимости: research.familio.org/plus.

Перед оформлением рекомендуем ознакомиться с правилами активации подарочного сертификата (research.familio.org/oferta_plus).

Да, можно, главное — предъявить его к активации не позднее 3 (трех) месяцев после даты приобретения.

Существенные условия активации сертификата «Familio Plus в подарок» (research.familio.org/oferta_plus):

1. Сертификат необходимо предъявить к активации в течение 3 (трех) месяцев после получения.
2. Если у держателя сертификата нет действующей подписки Familio Plus, сертификат будет активирован сразу же после предъявления.
3. Если у держателя уже есть действующая подписка Familio Plus, которая истекает в ближайшие 6 (шесть) месяцев, сертификат будет активирован после истечения действующей подписки.
4. Если у держателя уже есть действующая подписка Familio Plus сроком действия более 6 (шести) месяцев от даты активации сертификата, активировать сертификат не получится. Если вы приобрели сертификат, но срок вашей действующей подписки более 6 месяцев, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, мы осуществим возврат средств покупателю сертификата.

Если сертификат «Familio Plus в подарок» приобретен до изменения цен, стоимость подписки по нему сохранится и после 1 июня 2026 года.

При этом важно учитывать правила активации сертификата (research.familio.org/oferta_plus):

• сертификат необходимо активировать в течение 3 (трех) месяцев после получения;
• если у получателя уже есть действующая подписка Familio Plus, сертификат может быть активирован только в случае, если текущая подписка истекает в течение ближайших 6 (шести) месяцев.

Да.

Да.

Нет. Сертификат «Familio Plus в подарок» можно приобрести только на год.

Существенные условия активации сертификата «Familio Plus в подарок» (research.familio.org/oferta_plus):

1. Сертификат необходимо предъявить к активации в течение 3 (трех) месяцев после получения.
2. Если у держателя сертификата нет действующей подписки Familio Plus, сертификат будет активирован сразу же после предъявления.
3. Если у держателя уже есть действующая подписка Familio Plus, которая истекает в ближайшие 6 (шесть) месяцев, сертификат будет активирован после истечения действующей подписки.
4. Если у держателя уже есть действующая подписка Familio Plus сроком действия более 6 (шести) месяцев от даты активации сертификата, активировать сертификат не получится. Если вы приобрели сертификат, но срок вашей действующей подписки более 6 месяцев, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, мы осуществим возврат средств покупателю сертификата.

Да, но с ограничениями.

Если у получателя сертификата уже есть действующая подписка Familio Plus, которая истекает в ближайшие 6 (шесть) месяцев, новый период подписки подключится после окончания текущего.

Если срок действия текущей подписки превышает 6 (шесть) месяцев, активировать сертификат не получится в соответствии с Правилами сервиса: research.familio.org/oferta_plus. Если вы приобрели сертификат, но срок вашей действующей подписки более 6 месяцев, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, мы осуществим возврат средств покупателю сертификата.

Для активации сертификата «Familio Plus в подарок» вам нужно указать свои контакты и код сертификата на странице research.familio.org/gift.